John Thorneycroft
Mijn CV
Onderwijs, werk en opleiding
2001-2006
McKinsey & Company
Consultant/junior manager
Werkte aan verandering in tal van organisaties door onderzoek te doen, analyses uit te voeren, te communiceren met klanten en hen te overtuigen van de noodzaak van verandering. Daarna ging ik ook McKinsey en klantmensen leiden in hun analyses. Betrokken bij verschillende projecten, meestal als onderdeel van teams van 2-4 personen en 2004-2006 als teamleider
2006-2011
BT Group- BT Consumer
Strategie -> Proposities
Begonnen als Head of Strategy voor BT Consumer, ontwikkelde ik eerst hun nieuwe portfoliostrategie en nam daarna de levering van het nieuwe gebundelde productportfolio over, en beheerde deze ook daarna. Het groeide snel tot miljarden ponden aan inkomsten
​
2011-2016
BT Group, BT Business
Strategie -> Commercieel
Daarna trad ik toe tot de business unit van BT als Strategy Director en herzag ik de strategie en het investeringsplan met de CEO van de eenheid
Om deze strategie uit te voeren, nam ik vervolgens de leiding over van de commerciële, marketing- en onlinefunctie (240 mensen) van BT Business/ Hierbij had ik de leiding over productontwikkeling en -beheer, prijsstelling, marge marketingcommunicatie en digitale strategie voor £2md aan omzet
2016-17
Onafhankelijke consultant
Om wat verandering te creëren in mijn carrière, werd ik weer consultant.
Twee interessante projecten waren:
-
Een bijgewerkte strategie en partnerbenadering leveren voor een infrastructuurbedrijf;
-
Een nieuw operationeel model geleverd voor de zakelijke divisie van een Britse telco
2017-2020
Kinly
SVP Strategie & Transformatie
Ik deed mee aan de oprichting van deze wereldwijd toonaangevende videoservicespecialist
Ik rondde de strategie af en paste deze regelmatig aan. Ik leidde ook het integratieproces waardoor het bedrijf ontstond, een door Private Equity geleide combinatie, en was daarna ook betrokken bij uitgebreide M&A-activiteiten.
Later nam ik ook het productontwikkelingsteam (vooral software) op me en vernieuwde ik de portfoliostrategie
​
2020-22
Pexip
SVP Bedrijfsbeheer
Direct na hun IPO van $ 1 miljard begon ik bij deze software-/SaaS-specialist voor videovergaderingen. Begonnen met projecten op het gebied van e-commerce, kanaalstrategie en fusies en overnames, voordat ik overging op een vernieuwing van de strategie. Vervolgens een productfunctie gecreëerd om groei te richten in de nieuwe gebieden die door de strategie waren geïdentificeerd en vele nieuwe producten gelanceerd
Interessante projecten
Hier is een selectie van enkele van de projecten die ik in de loop der jaren heb geleid, zowel als leidinggevende als als consultant, inclusief het resultaat
Een nieuw gebundeld aanbod maken
Bij een grote telco kreeg ik de opdracht om een pakketaanbod te creëren. Ik deed uitgebreid onderzoek, stelde de belangrijkste klantbehoeften vast en creëerde een set ontwerpprincipes van 1 pagina en 10 punten.
Een jaar later waren we met succes van start gegaan nadat we ons aan alle 10 punten hadden gehouden
Updating Strategy for Investors
Bij een grote elektronicafabrikant stelde het leiderschap vast dat het bedrijf nieuwe investeerders en partners nodig had. Ik heb snel aangepaste en begrijpelijke strategieën ontwikkeld voor alle kernproductgebieden, inclusief het identificeren van nieuwe investeringsgebieden en producten die uitgefaseerd dienen te worden.
Strategie van een ecommerce specialist uitwerken
Een kort project met een groeiende Nederlandse e-commerce specialist: ik werkte samen met de CEO en het management om hun customer journey te evalueren en de strategische focus aan te scherpen. Uitkomsten omvatte strategiepresentaties voor medewerkers en investeerders, evenals een programmaplan met methodiek
Nieuwe mogelijkheden uitrollen
Bij een groot infrastructuurbedrijf heb ik samen met een collega-consultant een snelle scan van 5 weken uitgevoerd om te bepalen of het haalbaar was om nieuwe mogelijkheden aan het netwerk toe te voegen.
We hebben alle relevante opties beoordeeld en begroot en de risico's en aanbevelingen samengevat
Schrijven van een nieuwe strategie
Toen ik samenwerkte met een grote videospecialist, ontdekte ik dat de strategie te veel gericht was op risicovolle activiteiten. Ik deed een volledige analyse en stelde met succes een herschikking van middelen voor andere gebieden voor.
Dit beschermde het bedrijf met succes toen de oorspronkelijke doelmarkt verdween
Het repareren van een lokale bedrijfseenheid
Toen ik bij een IT-serviceprovider werkten, merkten we een plotselinge ondermaatse prestatie in een plaatselijk onderdeel. Ik deed een week analyse, bezocht een week het land en sprak met alle belangrijke medewerkers.
Analyse toonde aan dat het probleem niet nieuw was, en ik schreef een praktisch actieplan van 8 punten om op te lossen, dat vervolgens werd gebruikt als basis voor een turnaround
Voorbereiden van een nieuw besturingsmodel
Samen met een andere consultant heb ik het ontwerp van het besturingsmodel van een grote B2B-telco bekeken. We hebben verschillende workshops met unitleiders doorlopen en een Target Operating Model geïdentificeerd dat effectiever zou zijn tegen dezelfde kosten
Een netwerk van verzekeringsmakelaars verbeteren
Bij een grote verzekeraar leidde ik een team om de prestaties van hun makelaarskanaal te verbeteren. Analyse toonde aan dat veel makelaars verliesmakend voor het bedrijf waren en dat hulpmiddelen naar de verkeerde partners gingen.
We hebben een makelaarssegmentatie en gedetailleerde plannen voor de toewijzing van middelen geleverd om de kanaaleffectiviteit enorm te vergroten
Andere informatie
Gedurende mijn leven ben ik verschillende keren verhuisd tussen Engeland en Nederland. Vroeger reisde ik veel, maar tegenwoordig breng ik meer tijd door met mijn vier kinderen.
In mijn vrije tijd studeer ik talen, geschiedenis en hou ik van wandelen en hardlopen ('houden van' is misschien wat vergezocht voor dat laatste...). Daarnaast ben ik wijkhoofd voor het Reumafonds
Opleiding
1996-9
MA Economie
Christ's College
Universiteit van Cambridge
Ik heb economie gestudeerd in Cambridge met een focus op macro-economie en economische geschiedenis. Mijn scriptie over de Nederlandse arbeidsmarkt 1982-94 werd begeleid door Lord Eatwell, economisch hoofdadviseur van de Labour Partij, en ondersteund door Ruud Lubbers, voormalig premier van Nederland